Política de Privacidade

Última atualização: 19 de maio de 2026

Bem-vinda à Smoothia Beauty Studio. Esta Política de Privacidade descreve como recolhemos, utilizamos e protegemos as tuas informações pessoais quando visitas o nosso site ou fazes uma compra.

Ao utilizares este site, aceitas as práticas descritas nesta política.

1. Informações que recolhemos

Quando utilizas o nosso site, podemos recolher determinadas informações pessoais, incluindo:

• Nome e apelido

• Morada de envio e faturação

• Endereço de e-mail

• Número de telefone

• Informações de pagamento

• Histórico de encomendas

• Endereço IP

• Informações do navegador e dispositivo

Também podemos recolher informações automaticamente através de cookies e tecnologias semelhantes.

2. Como utilizamos as tuas informações

Utilizamos as informações recolhidas para:

• Processar e enviar encomendas

• Prestar apoio ao cliente

• Melhorar a experiência do utilizador

• Gerir pagamentos e prevenir fraudes

• Enviar atualizações sobre encomendas

• Cumprir obrigações legais

• Analisar o desempenho do site

3. Pagamentos seguros

Todos os pagamentos efetuados no nosso site são processados através de fornecedores de pagamento seguros. Não armazenamos informações completas de cartões bancários.

4. Cookies

O nosso site utiliza cookies para melhorar a tua experiência de navegação.

As cookies permitem-nos:

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• Melhorar o desempenho da loja

• Personalizar conteúdo e publicidade

Podes desativar as cookies nas definições do teu navegador.

5. Partilha de informações

Não vendemos nem alugamos as tuas informações pessoais.

Podemos partilhar determinadas informações apenas com fornecedores necessários para operar a nossa loja, como:

• Plataformas de pagamento

• Empresas de envio

• Serviços de análise

• Ferramentas publicitárias e de marketing

Toda a informação partilhada limita-se estritamente ao necessário para prestar o serviço.

6. Conservação de dados

Conservamos as tuas informações apenas durante o tempo necessário para:

• Concluir encomendas

• Cumprir obrigações legais

• Resolver litígios

• Melhorar os nossos serviços

7. Segurança

Tomamos medidas razoáveis para proteger as tuas informações pessoais contra acessos não autorizados, perdas ou utilizações indevidas.

No entanto, nenhum método de transmissão pela Internet é totalmente seguro.

8. Os teus direitos

De acordo com a legislação aplicável, podes:

• Solicitar acesso aos teus dados

• Solicitar a correção de informações incorretas

• Solicitar a eliminação dos teus dados

• Opor-te ao tratamento de dados

• Solicitar a limitação do tratamento

9. Marketing e comunicações

Podemos enviar-te e-mails relacionados com:

• Confirmações de encomenda

• Atualizações de envio

• Ofertas e promoções

• Novidades de produtos

Podes cancelar a subscrição das nossas comunicações a qualquer momento.

10. Ligações externas

O nosso site pode conter ligações para sites externos. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses sites.

11. Alterações a esta política

Reservamo-nos o direito de atualizar esta Política de Privacidade a qualquer momento.

As alterações entrarão em vigor imediatamente após a sua publicação nesta página.

12. Contacto

Se tiveres questões relacionadas com esta Política de Privacidade, podes entrar em contacto connosco